SEO local: cómo aparecer en Google Maps con tu negocio

Qué mira Google para enseñarte en el mapa

Google explica que ordena los resultados locales con tres criterios:

• Relevancia: si tu negocio encaja con lo que la persona busca. Depende de tu categoría, tus servicios y cómo describes lo que haces.
• Distancia: lo cerca que estás de quien busca o de la zona que escribe ("dentista en Gràcia").
• Prominencia: lo conocido y fiable que parece tu negocio: reseñas, menciones en otras webs y la calidad de tu propia web.

La distancia no la puedes cambiar. Las otras dos sí, y de eso va esta guía.

Paso 1: tu ficha de Google, completa y verificada

La ficha de Google (Perfil de Empresa) es lo que aparece en el mapa. Es gratis y es lo primero que hay que tener bien.

• Verifícala. Sin verificar, no puedes gestionarla y Google confía menos en ella.
• Elige bien la categoría principal. Es de lo que más pesa. Sé concreto: "Clínica dental" mejor que "Centro de salud".
• Añade categorías secundarias solo si de verdad las ofreces.
• Rellena todo: horario, teléfono, web, zona de servicio, servicios con su descripción y atributos.
• Sube fotos reales: tu local, tu equipo, tu trabajo. Mejor fotos tuyas que de banco de imágenes.
• Publica novedades de vez en cuando: una oferta, un trabajo terminado, un cambio de horario.

Paso 2: reseñas, mejor muchas y constantes

Las reseñas ayudan a posicionar y, sobre todo, a que te elijan entre los resultados.

• Pídelas siempre, justo cuando el cliente está contento. Lo más cómodo es enviarle el enlace directo a tu ficha por WhatsApp.
• Responde a todas, también a las negativas, con calma y ofreciendo una solución. Quien lee las respuestas ve cómo tratas a tus clientes.
• Nunca las compres ni las inventes. Google las detecta y las elimina, y puede penalizar la ficha.

Es mejor recibir unas pocas cada mes que muchas de golpe y luego ninguna.

Paso 3: una web que confirme lo que dice tu ficha

Tu ficha enlaza a tu web, y Google usa la web para entender qué haces y dónde.

• Una página por servicio, con el nombre del servicio y de tu ciudad o barrio en el título.
• Tu nombre, dirección y teléfono visibles, exactamente iguales que en la ficha.
• Rápida y cómoda en el móvil, que es desde donde se hacen casi todas estas búsquedas.
• Datos estructurados: información oculta para Google que le dice tu horario, tu zona y tu tipo de negocio sin que tenga que adivinarlo.
• Contacto a un toque: llamada, WhatsApp y cómo llegar.

Paso 4: los mismos datos en todas partes

Google compara tu nombre, dirección y teléfono en tu ficha, tu web, tus redes y los directorios donde apareces. Si en un sitio pone un teléfono antiguo y en otro una dirección distinta, confía menos.

• Revisa tus redes sociales y cualquier directorio donde ya estés.
• Date de alta en los directorios principales con exactamente los mismos datos: Bing Places, Apple Business Connect y directorios españoles como Páginas Amarillas.
• Si cambias de teléfono o de local, actualízalo en todos a la vez.

Errores que te hacen perder posiciones

• Meter palabras clave en el nombre de la ficha ("Peluquería Ana – mejor peluquería Barcelona barata"). Va contra las normas de Google y pueden suspenderla.
• Fichas duplicadas del mismo negocio.
• Poner una dirección donde no atiendes, como una oficina virtual.
• Abandonar la ficha: horarios desactualizados, fotos viejas, reseñas sin contestar.
• No tener web, o tener una que no menciona tu zona ni tus servicios.

Cuánto tarda en notarse

Depende de tu sector, tu zona y lo que hagan tus competidores. Los cambios en la ficha se reflejan en pocos días, pero subir posiciones de forma estable es cuestión de meses de constancia: reseñas que siguen llegando, ficha cuidada y una web que trabaja contigo.

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